ОФЕРТА
АҚЫЛЫ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУДІҢ
ЖАРИЯ ОФЕРТА ШАРТЫ
АҚЫЛЫ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУДІҢ
ЖАРИЯ ОФЕРТА ШАРТЫ
Осы жария оферта шарты (бұдан әрі – «Шарт») intella.kz сайтын пайдалану, қызметтерді алу тәртібін, сондай-ақ бұдан әрі «Орындаушы» деп аталатын, «INTELLA» ЖШС, БСН 080840000052, мен бұдан әрі «Пайдаланушы» деп аталатын, Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (бұдан әрі – «ҚР АК») 396-бабына сәйкес осы Шарттың шарттарын сөзсіз қабылдаған, intella.kz сайтын пайдаланатын және/немесе Орындаушының қызметтерін алатын, кез келген тұлға арасындағы өзара құқықтар мен міндеттерді айқындайды.
1. АНЫҚТАМАЛАР МЕН ТЕРМИНДЕР
1.1. Осы Шарттың мақсаттары үшін төмендегі терминдер келесі мағынада қолданылады:
«Сайт» – Интернет желісінде intella.kz мекенжайы бойынша орналасқан, Орындаушыға тиесілі ақпараттың, графикалық элементтердің, дизайнның, кескіндердің, мәтіндік материалдардың, бағдарламалық қамтамасыз етудің, Зияткерлік меншік объектілерінің және өзге де материалдардың жиынтығы, соның ішінде барлық бөлімдер, беттер, ішкі домендер, бағдарламалық код пен функционалдық элементтер.
«Қызметтер» – Пайдаланушыға Оқыту бағдарламаларына, Оқыту материалдарына және Орындаушының өзге де білім беру, ақпараттық және әдістемелік ресурстарына қолжетімділікті, соның ішінде Онлайн-қолжетімділікті ұсыну, сондай-ақ сипаттамасы Сайтта орналасқан өзге де ілеспе қызметтер.
«Зияткерлік меншік» – Қызметтерді көрсету кезінде пайдаланылатын Орындаушының және/немесе үшінші тұлғалардың зияткерлік қызметінің нәтижелері, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей: оқыту бағдарламалары, таныстырылымдар, әдістемелік материалдар, чек-парақтар, құжаттардың үлгілері, аудио-, видео- және мәтіндік материалдар, вебинарлар, сабақтардың жазбалары, тесттер, тапсырмалар, ақпараттық ресурстар, авторлық құқық объектілері және өзге де материалдар.
«Құпия ақпарат» – Орындаушының қызметіне, Қызметтер көрсету процесіне, Оқыту бағдарламаларының мазмұнына қатысты және ашық қолжетімділікте жоқ әрі еркін таратуға арналмаған кез келген ақпарат немесе өзге де мәліметтер.
«Жеке кабинет» – Пайдаланушыны тіркеу нәтижесінде жасалатын және Аутентификациялық деректерді енгізгеннен кейін қолжетімді болатын Сайттың қорғалған беттерінің жиынтығы.
«Аутентификациялық деректер» – Пайдаланушының Жеке кабинетке және/немесе Оқыту материалдарына қол жеткізу үшін пайдаланылатын электрондық пошта мекенжайын, логинін, паролін немесе өзге де сәйкестендіру құралдарын қоса алғандағы бірегей деректері.
«Оқыту материалдары» – Қызметтер көрсету шеңберінде Орындаушы ұсынатын анықтамалық, әдістемелік, оқу, таныстырылымдық, аудио-, видео- және өзге де материалдар.
«Оқыту бағдарламасы» – Орындаушы ұйымдастыратын курс, тренинг, семинар, вебинар, шеберлік сыныбы, сертификаттау бағдарламасы немесе өзге де білім беру іс-шарасы.
«Онлайн-қолжетімділік» – Пайдаланушыға Интернет желісі арқылы Оқыту материалдарына, онлайн-сабақтарға, вебинарларға және Орындаушының өзге де ресурстарына қашықтан қол жеткізудің берілетін мүмкіндігі.
«Қолжетімділік кезеңі» – Пайдаланушыға тиісті Оқыту бағдарламасына және/немесе Оқыту материалдарына Онлайн-қолжетімділік берілетін мерзім.
«Пайдаланушы» – Сайтты пайдаланатын және/немесе Қызметтерге, Оқыту материалдарына не Онлайн-қолжетімділікке қол жеткізетін кез келген тұлға.
«Сертификат» – тиісті бағдарламаның шарттары орындалған жағдайда, Оқыту бағдарламасынан өту нәтижелері бойынша Орындаушы беретін құжат.
«Шот» – Қызметтер көрсетудің құнын, көлемін, мерзімдерін және өзге де шарттарын айқындайтын Орындаушының төлем шоты, коммерциялық ұсынысы, шарты, ерекшелігі немесе өзге де құжаты.
1.2. Осы Шартта Шарттың 1.1-тармағында көрсетілмеген терминдер мен анықтамалар пайдаланылуы мүмкін. Бұл жағдайда мұндай терминге түсіндірме Шарттың мәтініне немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына, іскерлік айналым салттарына және ғылыми доктринаға сәйкес жүргізіледі.
1.3. Осы Шарттағы кез келген тармаққа (Шарттың бөліміне) және/немесе оның шарттарына сілтеме жасау осы Шартқа (оның бөліміне) және/немесе оның шарттарына тиісті сілтемені білдіреді.
2. ШАРТТЫ ЖАСАСУ ТӘРТІБІ
2.1. Шарт ҚР АК-нің 387-бабына сәйкес жария шарт болып табылады, ал оның Сайтта орналастырылуы ҚР АК-нің 395-бабының 5-тармағына сәйкес Орындаушының жария офертасы болып табылады.
2.2. Шартты жасасу ҚР АК-нің 389-бабына сәйкес Пайдаланушының осы Шарттың шарттарына қандай да бір шарттарсыз, алып тастауларсыз және ескертпелерсіз, тұтастай қосылуы арқылы жүзеге асырылады.
2.3. Пайдаланушының осы Шарттың шарттарын қабылдау (акцептеу) фактісі мынадай әрекеттердің бірін немесе бірнешеуін жасауы болып табылады:
2.3.1. Сайтты пайдалану;
2.3.2. Сайтта немесе Жеке кабинетте тіркелу (тиісті функционал болған жағдайда);
2.3.3. Қызметтерді алуға өтінім жіберу;
2.3.4. Осы Шарттың шарттарына сәйкес Қызметтердің құнын толық немесе ішінара төлеу;
2.3.5. Қызметтерді нақты алу немесе Пайдаланушының Орындаушының қызметтерін пайдалану ниетін білдіретін өзге де әрекеттерді жасауы.
2.4. Шарт оны акцептеу тәртібі сақталған жағдайда, ҚР АК-нің 394-бабының 2-тармағына және 396-бабының 3-тармағына сәйкес қарапайым жазбаша нысанда жасасылған деп есептеледі.
2.5. Сайтты пайдалануға және Қызметтерді алуға тек осы Шарттың шарттары бойынша ғана жол беріледі. Осы Шарттың шарттарымен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы Сайтты пайдалануды тоқтатуға және Қызметтерді алудан бас тартуға міндетті.
2.6. Осы Шарт ашық және жалпыға қолжетімді құжат болып табылады. Шарттың өзекті редакциясы Сайтта орналастырылады және Пайдаланушыларға кез келген уақытта қолжетімді болады.
2.7. Орындаушы Пайдаланушыны алдын ала хабардар етпей, осы Шартқа біржақты тәртіппен өзгерістер мен толықтырулар енгізуге құқылы. Егер Шарттың тиісті редакциясында өзгеше күшіне ену мерзімі көзделмесе, Шарттың жаңа редакциясы Сайтта орналастырылған кезден бастап күшіне енеді.
2.8. Осы Шартқа өзгерістер мен толықтырулар күшіне енгеннен кейін Сайтты пайдалануды жалғастыру және/немесе Қызметтерді алу Пайдаланушының мұндай өзгерістер мен толықтырулармен толық және сөзсіз келісетінін білдіреді.
2.9. Тараптар Шарттың жасалған орны ретінде Орындаушының орналасқан жерін таниды.
2.10. Шарттың жасалған күні Пайдаланушының осы Шартты акцептеген күні болып есептеледі.
3. ШАРТТЫҢ ПӘНІ
3.1. Осы Шарттың шарттарына сәйкес Орындаушы Пайдаланушыға Қызметтер көрсетуге міндеттенеді, ал Пайдаланушы осы Шартта көзделген тәртіппен және шарттарда Қызметтерді қабылдауға және олардың ақысын төлеуге міндеттенеді.
3.2. Оқыту бағдарламаларының атауы, мазмұны, көлемі, форматы мен ұзақтығы, Оқыту материалдарының құрамы, Қолжетімділік кезеңі, Қызметтердің құны Орындаушымен айқындалады және Сайтта, Жеке кабинетте, Шотта орналастырылады немесе Пайдаланушының назарына өзге тәсілмен жеткізіледі.
3.3. Пайдаланушының сұрауы бойынша Орындаушы техникалық және ұйымдастырушылық мүмкіндік болған жағдайда, бөлек ақы үшін Оқыту бағдарламаларына және/немесе Оқыту материалдарына не олардың жекелеген элементтеріне қосымша немесе қайталама қолжетімділік ұсынуға құқылы.
3.4. Орындаушы Пайдаланушыға Шарттың пәніне қатысы жоқ жеке консультациялар бермейді.
4. ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУДІҢ ЖАЛПЫ ШАРТТАРЫ
4.1. Қызметтерді алу үшін Пайдаланушы ұялы телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын немесе Орындаушы көздеген өзге де Аутентификациялық деректерді пайдалана отырып, Сайтта және/немесе Жеке кабинетте тіркелуді жүзеге асырады.
4.2. Пайдаланушы Қызметтерді алу үшін қажетті шынайы әрі өзекті деректерді ұсынуға міндетті. Пайдаланушы шынайы емес, толық емес немесе өзекті емес мәліметтерді ұсынуға байланысты қолайсыз салдарлар тәуекелін өз бетінше көтереді.
4.3. Пайдаланушы тиісті Қызметті алу шарттарын, соның ішінде осы Шартты акцептеуді және Қызметтерге ақы төлеуді орындағаннан кейін, Орындаушы Пайдаланушыға тиісті Оқыту бағдарламасына және/немесе Оқыту материалдарына Жеке кабинет, электрондық пошта, мессенджерлер арқылы немесе Орындаушының қарауы бойынша өзге тәсілмен Онлайн-қолжетімділік ұсынады.
4.4. Онлайн-қолжетімділік Сайтта, тиісті Оқыту бағдарламасының сипаттамасында, Шотта немесе Орындаушының өзге де ақпараттық материалдарында көрсетілген мерзімде беріледі. Егер өзге мерзім белгіленбесе, Онлайн-қолжетімділік Пайдаланушы оны ұсынуға арналған барлық шарттарды орындаған кезден бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде беріледі.
4.5. Пайдаланушыға тиісті Оқыту бағдарламасына, Оқыту материалдарына немесе Орындаушының өзге де ресурстарына Онлайн-қолжетімділік берілген күн Қызметтер көрсетілген күн болып есептеледі.
4.6. Орындаушының Қызметтер көрсету жөніндегі міндеттемелері Пайдаланушының берілген қолжетімділікті нақты пайдалануына, Оқыту бағдарламасынан өтуіне, Оқыту материалдарын зерделеуіне, вебинарларға қатысуына, тапсырмаларды орындауына немесе қандай да бір нәтижелерге қол жеткізуіне қарамастан, Пайдаланушыға Онлайн-қолжетімділік берілген кезден бастап орындалды деп есептеледі.
4.7. Пайдаланушы өзінің ұялы телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, Жеке кабинетін, Аутентификациялық деректерін немесе Пайдаланушыны сәйкестендірудің өзге де құралдарын пайдалана отырып жасалған барлық әрекеттер тікелей Пайдаланушының өзі жасаған әрекеттер деп есептелетінін растайды және онымен келіседі.
4.8. Пайдаланушы өзінің Аутентификациялық деректерінің құпиялылығын қамтамасыз етуге және Жеке кабинетке, Оқыту бағдарламаларына, Оқыту материалдарына және Орындаушының өзге де ресурстарына қолжетімділікті үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.
4.9. Пайдаланушы осы Шарттың шарттарын, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын не Орындаушының және үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұзған жағдайда, Орындаушы Қызметтер көрсетуді тоқтата тұруға және/немесе Жеке кабинетті бұғаттауға, Пайдаланушының тиісті Оқыту бағдарламасына, Оқыту материалдарына не Орындаушының өзге де ресурстарына кез келген қолжетімділігін, соның ішінде Онлайн-қолжетімділігін шектеуге құқылы.
4.10. Орындаушы Пайдаланушы ақысын төлеп қойған Қызметтердің көлемін нашарлатпай, Оқыту бағдарламаларын және/немесе Оқыту материалдарын өз қарауы бойынша жаңартуға, өзгертуге, толықтыруға немесе өзектендіруге құқылы.
4.11. Егер нақты Оқыту бағдарламасының шарттарында Сертификат беру көзделсе, мұндай Сертификат Пайдаланушыға тиісті Оқыту бағдарламасының талаптары орындалған жағдайда беріледі. Осы Шартты жасасудың және Онлайн-қолжетімділікті алудың өзі ғана Сертификаттың берілуіне кепілдік бермейді.
5. ОРЫНДАУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
5.1. Орындаушы міндеттенеді:
5.1.1. Пайдаланушыға тиісті Оқыту бағдарламасына және/немесе Оқыту материалдарына осы Шартта көзделген тәртіппен және шарттарда Онлайн-қолжетімділік ұсынуға;
5.1.2. техникалық жұмыстарды жүргізу, ақауларды жою жағдайларын, еңсерілмейтін күш мән-жайларын және Орындаушыға тәуелсіз өзге де мән-жайларды қоспағанда, Қолжетімділік кезеңі ішінде Пайдаланушының Оқыту бағдарламалары мен Оқыту материалдарына Онлайн-қолжетімділік мүмкіндігін қамтамасыз етуге;
5.1.3. Пайдаланушыға Онлайн-қолжетімділікті ұсынуға және Сайтты, Жеке кабинетті, Оқыту бағдарламалары мен Оқыту материалдарын пайдалануға қатысты мәселелер бойынша жұмыс күндері Алматы қаласының уақыты бойынша сағат 09:00-ден 17:00-ге дейін ақпараттық қолдау көрсетуге. Қолдау көрсету жөніндегі сұрақтар info@intella.kz электрондық мекенжайына жіберіледі.
5.2. Орындаушы құқылы:
5.2.1. Оқыту бағдарламалары мен Оқыту материалдарының мазмұнын, құрылымын, көлемін, форматын, толықтырылуын және ұзақтығын өз бетінше айқындауға, сондай-ақ Пайдаланушыны алдын ала хабардар етпей және оның келісімінсіз олардың жекелеген элементтерін өзгертуге, жаңартуға, толықтыруға немесе жоюға;
5.2.2. Пайдаланушының қосымша келісімін алмай-ақ, осы Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға;
5.2.3. Пайдаланушыдан Қызметтерді көрсету үшін қажетті мәліметтер мен құжаттарды сұратуға;
5.2.4. Сайтта өзекті ақпаратты орналастыру арқылы Қызметтердің құнын біржақты тәртіппен өзгертуге. Құнның өзгеруі тиісті өзгерістер күшіне енгенге дейін Пайдаланушы ақысын төлеп қойған Қызметтерге қолданылмайды;
5.2.5. техникалық, профилактикалық, жөндеу және өзге де жұмыстарды жүргізу үшін Сайтқа, Жеке кабинетке, Оқыту бағдарламалары мен Оқыту материалдарына кез келген қолжетімділікті уақытша шектеуге немесе тоқтата тұруға;
5.2.6. Пайдаланушы осы Шарттың шарттарын бұзған жағдайда, Пайдаланушының тиісті Оқыту бағдарламасына, Оқыту материалдарына не Орындаушының өзге де ресурстарына Онлайн-қолжетімділігін тоқтата тұруға, шектеуге немесе тоқтатуға;
5.2.7. Пайдаланушыға қосымша сыйақы төлемей және Пайдаланушының қосымша келісімін алмай-ақ, Пайдаланушының Қызметтерді алу шеңберінде ерікті түрде орналастырған немесе жіберген пікірлерін, түсініктемелерін, ұсынымдарын, орындалған тапсырмаларының нәтижелерін және өзге де материалдарын ақпараттық, білім беру, маркетингтік және жарнамалық мақсаттарда пайдалануға;
5.2.8. ұйымдастырушылық, техникалық немесе өзге де себептер бойынша кез келген уақытта Сайттың, Жеке кабинеттің, Оқыту бағдарламалары мен Оқыту материалдарының жекелеген функцияларын өзгертуге, жаңартуға, толықтыруға немесе оларды ұсынуды тоқтатуға;
5.2.9. Пайдаланушыға Қызметтерді көрсетуге байланысты ақпараттық хабарламаларды, хабарламалар мен материалдарды, сондай-ақ Орындаушының жаңа бағдарламалары, іс-шаралары мен сервистері туралы мәліметтерді жіберуге.
6. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
6.1. Пайдаланушы міндеттенеді:
6.1.1. Қызметтердің ақысын уақтылы және толық көлемде төлеуге;
6.1.2. Қызметтер көрсету үшін қажетті шынайы, толық және өзекті мәліметтерді ұсынуға;
6.1.3. Қызметтерді алу үшін қажетті жабдықтардың, бағдарламалық қамтамасыз етудің және Интернет желісіне қолжетімділіктің болуын өз бетінше қамтамасыз етуге;
6.1.4. өзінің Аутентификациялық деректерінің сақталуы мен құпиялылығын қамтамасыз етуге, Жеке кабинетке, Оқыту бағдарламалары мен Оқыту материалдарына қолжетімділікті үшінші тұлғаларға бермеуге;
6.1.5. Аутентификациялық деректер жоғалған немесе оларға үшінші тұлғалар қол жеткізген жағдайлар туралы Орындаушыны дереу хабардар етуге. Мұндай хабарлама алынған кезге дейін тиісті деректерді пайдалана отырып жасалған барлық әрекеттер Пайдаланушы жасаған әрекеттер деп есептеледі;
6.1.6. Сайтты, Жеке кабинетті, Оқыту бағдарламалары мен Оқыту материалдарын тек жеке мақсаттарда және осы Шартқа сәйкес пайдалануға;
6.1.7. Орындаушының алдын ала жазбаша келісімінсіз Оқыту материалдарын, Орындаушының Зияткерлік меншік объектілерін немесе оларға қолжетімділікті көшірмеуге, қайта шығармауға, таратпауға, жарияламауға, үшінші тұлғаларға бермеуге, сатпауға және өзге де тәсілмен пайдаланбауға;
6.1.8. жалпыға бірдей қабылданған мінез-құлық нормаларын сақтауға және Қазақстан Республикасының заңнамасын, Орындаушының, басқа Пайдаланушылардың немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұзатын ақпаратты, хабарламаларды немесе материалдарды орналастыруға жол бермеуге;
6.1.9. Сайттың, Жеке кабинеттің, Орындаушының бағдарламалық-техникалық құралдарының жұмысын бұзуға немесе оларға рұқсатсыз қол жеткізуге бағытталған әрекеттерді жасамауға.
6.2. Пайдаланушы құқылы:
6.2.1. Қызметтерді осы Шартта көзделген көлемде және шарттарда қабылдауға;
6.2.2. Орындаушыға Қызмет көрсетуге байланысты мәселелер бойынша жүгінуге; 6.2.3. Орындаушыға Қызметтердің сапасы мен мазмұнына қатысты ұсыныстарды, ескертпелер мен пікірлерді жіберуге.
7. ҚҰНЫ ЖӘНЕ ЕСЕП-АЙЫРЫСУ ТӘРТІБІ
7.1. Қызметтердің құны Орындаушымен айқындалады және Сайтта, Жеке кабинетте, Шотта немесе Орындаушының өзге де ақпараттық материалдарында көрсетіледі.
7.2. Қызметтерге ақы төлеуді Пайдаланушы теңгемен, ақшалай қаражатты Орындаушының банктік реквизиттеріне аудару арқылы 100% (жүз пайыздық) алдын ала төлем шарттарында жүзеге асырады.
7.3. Пайдаланушының Қызметтерге ақы төлеу жөніндегі міндеттемесі ақшалай қаражат Орындаушының банктік шотына толық көлемде түскен кезден бастап орындалды деп есептеледі.
7.4. Төлемді жүзеге асыруға байланысты барлық шығыстарды, соның ішінде банктердің, төлем жүйелерінің және өзге де ұйымдардың комиссияларын Пайдаланушы өз бетінше төлейді және олар төленуге тиіс Қызметтер құнының мөлшерін азайтпайды.
7.5. Орындаушы кез келген уақытта Сайтта тиісті ақпаратты орналастыру арқылы Қызметтердің құнын өзгертуге құқылы. Құнның өзгеруі тиісті өзгерістер күшіне енген күнге дейін Пайдаланушы ақысын төлеп қойған Қызметтерге қолданылмайды.
7.6. Пайдаланушы Орындаушы Онлайн-қолжетімділікті ұсынған кезге дейін Қызметтерден бас тартуға құқылы. Бұл жағдайда Орындаушы нақты алынған ақшалай қаражатты 5 (бес) жұмыс күні ішінде қайтаруды жүзеге асырады.
7.7. Пайдаланушыға Оқыту бағдарламасына, Оқыту материалдарына немесе Орындаушының өзге де ресурстарына Онлайн-қолжетімділік берілген кезден бастап, Қызметтерді Орындаушы толық көлемде және тиісті түрде көрсетті деп есептеледі және Пайдаланушы төлеген ақшалай қаражат, осы Шартта тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, қайтарылуға жатпайды.
7.8. Пайдаланушының берілген Онлайн-қолжетімділікті пайдаланбауы, Оқыту материалдарын зерделеуден бас тартуы, Оқыту бағдарламасынан өтпеуі, вебинарларға, сабақтарға немесе Орындаушының өзге де іс-шараларына қатыспауы ақшалай қаражатты толық немесе ішінара қайтару үшін негіз болып табылмайды.
8. ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК ЖӘНЕ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ
8.1. Қызметтерді көрсету шеңберінде Пайдаланушыға Оқыту бағдарламаларына, Оқыту материалдарына, Сайтқа, Жеке кабинетке және Орындаушының өзге де ресурстарына түпкілікті тек Қызметтерді алу мақсатында жеке пайдалану үшін ғана шектеулі, ерекше емес, берілмейтін қол жеткізу құқығы беріледі.
8.2. Сайтқа, Оқыту бағдарламаларына, Оқыту материалдарына және Зияткерлік меншіктің өзге де объектілеріне барлық құқықтар Орындаушыға тиесілі немесе ол оларды заңды негіздерде пайдаланады.
8.3. Пайдаланушыға өз бетінше немесе үшінші тұлғаларды тарта отырып:
8.3.1. Орындаушының алдын ала жазбаша келісімінсіз Орындаушының Зияткерлік меншік объектілерін көшірмеуге, қайта шығармауға, таратпауға, жарияламауға, үшінші тұлғаларға бермеуге, сатпауға, уақытша пайдалануға бермеуге, қайта өңдеуге, модификацияламауға, бейімдемеуге, аудармауға немесе өзге де тәсілмен пайдаланбауға;
8.3.2. Сайтты, бағдарламалық қамтамасыз етуді және Орындаушы Қызмет көрсету үшін пайдаланатын өзге де техникалық құралдарды декомпиляциялауды, модификациялауды, декодтауды, дизассемблерлеуді, реверс-инжинирингті жүзеге асыруға;
8.3.3. техникалық шектеулерді айналып өтуді, бұзуды, рұқсатсыз қол жеткізуді, Сайттың, бағдарламалық қамтамасыз етудің немесе Орындаушының өзге де ақпараттық жүйелерінің жұмысына араласуды жүзеге асыруға;
8.3.4. Сайтта, Оқыту материалдарында немесе Орындаушының өзге де ресурстарында орналастырылған авторлық және өзге де айрықша құқықтар туралы хабарламаларды жоюға, жасыруға, өзгертуге немесе өзгеше түрде модификациялауға;
8.3.5. Оқыту бағдарламаларының, Оқыту материалдарына, Сайттың құрылымын, дизайнын, рәсімделуін, интерфейсін, мазмұнын толық немесе ішінара қайта шығаруға;
8.3.6. үшінші тұлғаларға Жеке кабинетке, Оқыту материалдарына, Оқыту бағдарламаларына немесе Орындаушының өзге де ресурстарына қолжетімділік ұсынуға тыйым салынады.
8.4. Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, Орындаушының алдын ала жазбаша келісімінсіз Сайтты пайдалануға және Қызметтерді алуға байланысты өзіне мәлім болған Құпия ақпаратты жария етпеуге және үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.
8.5. Құпия ақпаратқа Орындаушының қызметі, Оқыту бағдарламаларының, Оқыту материалдарының мазмұны, әдістемелер, технологиялар, құжаттар, бизнес-процестер туралы кез келген мәліметтер және ашық қолжетімділікте жоқ өзге де ақпарат жатады.
8.6. Пайдаланушыға Сайтқа, Оқыту бағдарламаларына және Оқыту материалдарына қолжетімділік ұсыну Пайдаланушыға Орындаушының Зияткерлік меншік объектілеріне қандай да бір айрықша құқықтардың берілуіне әкеп соқпайды.
9. ЖАУАПКЕРШІЛІК
9.1. Пайдаланушы Сайтты, Жеке кабинетті, Оқыту бағдарламаларын, Оқыту материалдары мен Орындаушының өзге де ресурстарын пайдалану кезінде Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтау үшін дербес жауапты болады.
9.2. Орындаушы мыналар үшін жауапты болмайды:
9.2.1. Пайдаланушылар немесе үшінші тұлғалар Орындаушы жасамаған чаттарда, мессенджерлерде, әлеуметтік желілерде және өзге де ақпараттық ресурстарда орналастыратын ақпараттың, хабарламалардың, материалдардың және өзге де деректердің мазмұны үшін, сондай-ақ Пайдаланушы мұндай ресурстарда өз бетінше жариялаған дербес деректерді үшінші тұлғалардың пайдаланғаны үшін;
9.2.2. Пайдаланушыда Аутентификациялық деректерді жоғалту, беру немесе олардың қауіпсіздігінің бұзылуы салдарынан туындаған кез келген шығындар, нұқсан немесе өзге де жағымсыз салдарлар үшін;
9.2.3. Интернет желісімен қосылудың сапасы мен тұрақтылығы, Пайдаланушының жабдықтарының, бағдарламалық қамтамасыз етуінің және өзге де техникалық құралдарының жұмысы үшін;
9.2.4. егер мұндай талаптар тікелей немесе жанама түрде көзделген болса, Пайдаланушы жабдықтарының техникалық сипаттамаларының Сайтқа, Жеке кабинетке, Оқыту бағдарламаларына және Оқыту материалдарына қол жеткізу үшін қажетті талаптарға сәйкес келмеуі үшін;
9.2.5. есеп-айырысуларды жүзеге асыруға қатысатын банктердің, төлем жүйелерінің және өзге де үшінші тұлғалардың жұмысы үшін, сондай-ақ Пайдаланушы таңдаған төлем тәсілін пайдалану немесе пайдалану мүмкін еместігінің салдарлары үшін;
9.2.6. Қызметтердің Пайдаланушының субъективті күтулеріне, соның ішінде оқытудың мазмұнына, құрылымына, нәтижесіне немесе Қызметтерді пайдаланудан болатын жеке тиімділікке қатысты күтулеріне сәйкес келмеуі үшін.
9.3. Орындаушы Пайдаланушының Қызметтерді пайдалануға байланысты қандай да бір нәтижелерге қол жеткізуіне кепілдік бермейді, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей: материалдарды меңгеру, сертификаттар алу, жұмысқа орналасу, кірісті арттыру, оқудан өту немесе өзге де мақсаттарға қол жеткізу, өйткені мұндай нәтижелер Пайдаланушының жеке әрекеттеріне байланысты болады.
9.4. Орындаушы Сайттың, Жеке кабинеттің және өзге де техникалық құралдардың жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды күш-жігер жұмсайды, алайда олардың үздіксіз және қатесіз жұмысына кепілдік бермейді.
9.5. Орындаушы Сайттың, Жеке кабинеттің, байланыс арналарының, бағдарламалық қамтамасыз етудің, сондай-ақ өзге де техникалық жүйелердің жұмысындағы уақытша үзілістер үшін, егер мұндай үзілістер Орындаушыға тәуелсіз мән-жайлардан туындаса, жауапты болмайды.
9.6. Пайдаланушының кез келген талаптары бойынша Орындаушы жауапкершілігінің жиынтық мөлшері Пайдаланушы нақты төлеген Қызметтердің сомасымен шектеледі.
9.7. Пайдаланушы осы Шарттың шарттарын, соның ішінде Зияткерлік меншікті, Құпия ақпаратты қорғау туралы және үшінші тұлғаларға қолжетімділікті беруге тыйым салу туралы ережелерді (Шарттың 8-бабы) бұзған жағдайда, Пайдаланушы Орындаушының тиісті жазбаша талабы ұсынылған күнге Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген 150 (жүз елу) айлық есептік көрсеткіш (АЕК) мөлшерінде әрбір бұзушылық фактісі үшін Орындаушыға айыппұл төлеуге міндетті.
9.8. Пайдаланушы айыппұлды Орындаушының жазбаша талабын алған күннен бастап 5 (бес) күнтізбелік күн ішінде төлейді.
9.9. Айыппұлды төлеу Пайдаланушыны бұзушылықты тоқтату міндетінен, сондай-ақ Орындаушыға келтірілген шығындарды толық көлемде өтеуден босатпайды.
9.10. Пайдаланушы осы Шарттың шарттарын бұзған жағдайда, Орындаушы Пайдаланушының Сайтқа, Жеке кабинетке, Оқыту бағдарламаларына және Оқыту материалдарына кез келген қолжетімділігін шектеуге, тоқтата тұруға немесе тоқтатуға, төленген ақшалай қаражатты қайтармай, осы Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.
9.11. Егер міндеттемелерді толық немесе ішінара орындамау Шарт жасалғаннан кейін туындаған және Тараптардың ақылға қонымды бақылауынан тыс еңсерілмейтін күш мән-жайларының (форс-мажор) салдарынан болса, Тараптар осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.
10. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
10.1. Осы Шартты орындауға байланысты кез келген даулар немесе келіспеушіліктер туындаған жағдайда, Пайдаланушы мен Орындаушы оларды өзари келіссөздер жүргізу арқылы шешу үшін барлық күш-жігерін жұмсайды.
10.2. Дауларды сотқа дейінгі талап қою (шағым жасау) тәртібімен реттеу осы Шарттың Тараптары үшін міндетті болып табылады. Жазбаша шағымға жауап беру мерзімі оны Тараптардың бірі екінші Тарапқа жіберген кезден бастап 10 (он) күнтізбелік күнді құрайды.
10.3. Егер даулар келіссөздер арқылы шешілмесе, даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен Орындаушы тіркелген жер бойынша тиісті сотта шешілуге тиіс.
11. БАСҚА ДА ЕРЕЖЕЛЕР
11.1. Шарт Пайдаланушы оны акцептеген кезден бастап күшіне енеді және Тараптар өз міндеттемелерін орындағанға дейін қолданылады.
11.2. Шартты акцептеу арқылы Пайдаланушы онда баяндалған барлық шарттардың өзіне түсінікті екенін және оларды қабылдайтынын растайды.
11.3. Осы Шартта тікелей көзделмеген өзге де мәселелердің барлығында Тараптар Орындаушының Қызметтер көрсетуге қатысты қабылдануы мүмкін өзге де құжаттарын, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.
11.4. Орындаушы Пайдаланушының келісімінсіз және оны хабардар етпей, осы Шартты орындау мақсатында осы Шарт бойынша құқықтар мен міндеттерді үшінші тұлғаларға беруге құқылы.
11.5. Егер осы Шарттың қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылса, бұл осы Шарттың қалған ережелерінің жарамдылығына немесе қолданылуына әсер етпейді.
11.6. Тараптар Сайт, Жеке кабинет, электрондық пошта, сондай-ақ Орындаушы Пайдаланушымен өзара іс-қимыл жасау үшін пайдаланатын өзге де электрондық байланыс құралдары арқылы жіберілген және алынған құжаттардың, хабарламалардың, мәлімдемелердің және өзге де ақпараттың толық заңдық күшін таниды.
12. ОРЫНДАУШЫНЫҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ
«INTELLA» ЖШС
БСН 080840000052
Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Невский көш., 14-үй, пошта индексі 050040 Телефон: +7 (707) 195-02-22
Email: info@intella.kz
Директор
Бережная Татьяна Сергеевна
Публичная оферта
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ВОЗМЕЗДНОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
НА ВОЗМЕЗДНОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Настоящий публичный договор оферты (далее – «Договор») определяет порядок использования сайта intella.kz, получения услуг, а также взаимные права и обязанности между ТОО «INTELLA», БИН 080840000052, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и любым лицом, использующим сайт intella.kz и/или получающим услуги Исполнителя, именуемым в дальнейшем «Пользователь», безоговорочно принявшим условия настоящего Договора в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – «ГК РК»).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Сайт» – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, изображений, текстовых материалов, программного обеспечения, объектов Интеллектуальной собственности и иных материалов, размещенных в сети Интернет по адресу intella.kz, включая все разделы, страницы, поддомены, программный код и функциональные элементы.
«Услуги» - предоставление Пользователю доступа, в том числе Онлайн-доступа, к Программам обучения, Материалам обучения и иным образовательным, информационным и методическим ресурсам Исполнителя, а также иные сопутствующие услуги, описание которых размещено на Сайте.
«Интеллектуальная собственность» – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, используемые при оказании Услуг, включая, но не ограничиваясь: программы обучения, презентации, методические материалы, чек-листы, шаблоны документов, аудио-, видео- и текстовые материалы, вебинары, записи занятий, тесты, задания, информационные ресурсы, объекты авторского права и иные материалы.
«Конфиденциальная информация» – любая информация, относящаяся к деятельности Исполнителя, процессу оказания Услуг, содержанию Программ обучения и иным сведениям, не находящимся в открытом доступе и не предназначенным для свободного распространения.
«Личный кабинет» – совокупность защищенных страниц Сайта, создаваемых в результате регистрации Пользователя и доступных после ввода Аутентификационных данных.
«Аутентификационные данные» – уникальные данные Пользователя, включая адрес электронной почты, логин, пароль либо иные средства идентификации, используемые для доступа к Личному кабинету и/или Материалам обучения.
«Материалы обучения» – справочные, методические, учебные, презентационные, аудио, видео- и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг.
«Программа обучения» – курс, тренинг, семинар, вебинар, мастер-класс, сертификационная программа либо иное образовательное мероприятие, организуемое Исполнителем.
«Онлайн-доступ» – предоставляемая Пользователю возможность удаленного доступа к Материалам обучения, онлайн-занятиям, вебинарам и иным ресурсам Исполнителя посредством сети Интернет.
«Период доступа» – срок, в течение которого Пользователю предоставляется Онлайн-доступ к соответствующей Программе обучения и/или Материалам обучения.
«Пользователь» – любое лицо, использующее Сайт и/или получающее доступ к Услугам, Материалам обучения либо Онлайн-доступу.
«Сертификат» – документ, выдаваемый Исполнителем по результатам прохождения Программы обучения при соблюдении условий соответствующей программы.
«Счет» – счет на оплату, коммерческое предложение, договор, спецификация либо иной документ Исполнителя, определяющий стоимость, объем, сроки и иные условия оказания Услуг.
1.2. В настоящем Договоре могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора или законодательством Республики Казахстан, обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящем Договоре на пункт (раздел Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящий Договор (его раздел) и/или его условия.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ
2.1. Договор является публичным договором в соответствии со статьей 387 ГК РК, а его размещение на Сайте является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 5 статьи 395 ГК РК.
2.2. Заключение Договора производится путем присоединения Пользователя к условиям настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок в соответствии со статьей 389 ГК РК.
2.3. Фактом принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора является совершение одного или нескольких следующих действий:
2.3.1. использование Сайта;
2.3.2. регистрация на Сайте либо в Личном кабинете (при наличии соответствующего функционала);
2.3.3. направление заявки на получение Услуг;
2.3.4. оплата Услуг полностью или частично в соответствии с условиями настоящего Договора;
2.3.5. фактическое получение Услуг либо совершение иных действий, свидетельствующих о намерении Пользователя воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.4. Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме в соответствии с пунктом 2 статьи 394 и пунктом 3 статьи 396 ГК РК.
2.5. Использование Сайта и получение Услуг допускаются исключительно на условиях настоящего Договора. В случае несогласия с условиями настоящего Договора Пользователь обязан прекратить использование Сайта и воздержаться от получения Услуг.
2.6. Настоящий Договор является открытым и общедоступным документом. Актуальная редакция Договора размещается на Сайте и доступна Пользователям в любое время.
2.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не предусмотрен соответствующей редакцией Договора.
2.8. Продолжение использования Сайта и/или получение Услуг после вступления в силу изменений и дополнений к настоящему Договору означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с такими изменениями и дополнениями.
2.9. Местом заключения Договора стороны признают место нахождения Исполнителя.
2.10. Датой заключения Договора считается дата акцепта Пользователем настоящего Договора.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги, а Пользователь обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Наименование, содержание, объем, формат и продолжительность Программ обучения, состав Материалов обучения, Период доступа, стоимость Услуг определяются Исполнителем и размещаются на Сайте, Личном кабинете, Счете либо доводятся до сведения Пользователя иным способом.
3.3. По запросу Пользователя Исполнитель вправе предоставить дополнительный или повторный доступ к Программам обучения и/или Материалам обучения либо их отдельным элементам за отдельную плату при наличии технической и организационной возможности.
3.4. Исполнитель не оказывает Пользователю индивидуальные консультации, не связанные с предметом Договора.
4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для получения Услуг Пользователь осуществляет регистрацию на Сайте и/или в Личном кабинете с использованием номера мобильного телефона, адреса электронной почты либо иных Аутентификационных данных, предусмотренных Исполнителем.
4.2. Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные данные, необходимые для получения Услуг. Пользователь самостоятельно несет риск неблагоприятных последствий, связанных с предоставлением недостоверных, неполных или неактуальных сведений.
4.3. После выполнения Пользователем условий получения соответствующей Услуги, включая акцепт настоящего Договора и оплату Услуг, Исполнитель предоставляет Пользователю Онлайн-доступ к соответствующей Программе обучения и/или Материалам обучения посредством Личного кабинета, электронной почты, мессенджеров либо иным способом по усмотрению Исполнителя.
4.4. Онлайн-доступ предоставляется в срок, указанный на Сайте, в описании соответствующей Программы обучения, Счете либо иных информационных материалах Исполнителя. Если иной срок не установлен, Онлайн-доступ предоставляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выполнения Пользователем всех условий для его предоставления.
4.5. Датой оказания Услуг считается дата предоставления Пользователю Онлайн-доступа к соответствующей Программе обучения, Материалам обучения либо иным ресурсам Исполнителя.
4.6. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг считаются исполненными с момента предоставления Пользователю Онлайн-доступа независимо от фактического использования Пользователем предоставленного доступа, прохождения Программы обучения, изучения Материалов обучения, участия в вебинарах, выполнения заданий либо достижения каких-либо результатов.
4.7. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что все действия, совершенные с использованием его номера мобильного телефона, адреса электронной почты, Личного кабинета, Аутентификационных данных либо иных средств идентификации Пользователя, считаются совершенными непосредственно Пользователем.
4.8. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность своих Аутентификационных данных и не передавать доступ к Личному кабинету, Программам обучения, Материалам обучения и иным ресурсам Исполнителя третьим лицам.
4.9. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и/или заблокировать Личный кабинет, ограничить любой доступ, в том числе Онлайн-доступ, Пользователя к соответствующей Программе обучения, Материалам обучения либо иным ресурсам Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, требований законодательства Республики Казахстан либо прав и законных интересов Исполнителя и третьих лиц.
4.10. Исполнитель вправе по своему усмотрению обновлять, изменять, дополнять или актуализировать Программы обучения и/или Материалы обучения без ухудшения объема уже оплаченных Пользователем Услуг.
4.11. Если условиями конкретной Программы обучения предусмотрена выдача Сертификата, такой Сертификат выдается Пользователю при соблюдении требований соответствующей Программы обучения. Само по себе заключение настоящего Договора и получение Онлайн-доступа не гарантируют выдачу Сертификата.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. предоставить Пользователю Онлайн-доступ к соответствующей Программе обучения и/или Материалам обучения в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;
5.1.2. обеспечивать возможность Онлайн-доступа Пользователя к Программам обучения и Материалам обучения в течение Периода доступа, за исключением случаев проведения технических работ, устранения неисправностей, обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
5.1.3. оказывать Пользователю информационную поддержку по вопросам, связанным с предоставлением Онлайн-доступа и использованием Сайта, Личного кабинета, Программ обучения и Материалов обучения по рабочим дням с 09:00 до 17:00 по времени г.Алматы. Вопросы по поддержке направляются по электронному адресу: info@intella.kz.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. самостоятельно определять содержание, структуру, объем, формат, наполнение и продолжительность Программ обучения и Материалов обучения, а также изменять, обновлять, дополнять либо удалять их отдельные элементы без предварительного уведомления и согласия Пользователя;
5.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору без получения дополнительного согласия Пользователя;
5.2.3. запрашивать у Пользователя сведения и документы, необходимые для предоставления Услуг;
5.2.4. изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке путем размещения актуальной информации на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, оплаченные Пользователем до вступления соответствующих изменений в силу;
5.2.5. временно ограничивать или приостанавливать любой доступ к Сайту, Личному кабинету, Программам обучения и Материалам обучения для проведения технических, профилактических, ремонтных и иных работ;
5.2.6. приостанавливать, ограничивать либо прекращать Онлайн-доступ Пользователя к соответствующей Программе обучения, Материалам обучения либо иным ресурсам Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора;
5.2.7. использовать отзывы, комментарии, рекомендации, результаты выполненных заданий и иные материалы, добровольно размещенные или направленные Пользователем в рамках получения Услуг, в информационных, образовательных, маркетинговых и рекламных целях без выплаты дополнительного вознаграждения Пользователю и без получения дополнительного согласия Пользователя;
5.2.8. в любое время изменять, обновлять, дополнять либо прекращать предоставление отдельных функций Сайта, Личного кабинета, Программ обучения и Материалов обучения по организационным, техническим либо иным причинам;
5.2.9. направлять Пользователю информационные сообщения, уведомления и материалы, связанные с оказанием Услуг, а также сведения о новых программах, мероприятиях и сервисах Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги;
6.1.2. предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения, необходимые для оказания Услуг;
6.1.3. самостоятельно обеспечивать наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для получения Услуг;
6.1.4. обеспечивать сохранность и конфиденциальность своих Аутентификационных данных, не передавать доступ к Личному кабинету, Программам обучения и Материалам обучения третьим лицам;
6.1.5. незамедлительно уведомлять Исполнителя о случаях утраты Аутентификационных данных либо получения доступа к ним третьими лицами. До момента получения такого уведомления все действия, совершенные с использованием соответствующих данных, считаются совершенными Пользователем;
6.1.6. использовать Сайт, Личный кабинет, Программы обучения и Материалы обучения исключительно в личных целях и в соответствии с настоящим Договором;
6.1.7. не копировать, не воспроизводить, не распространять, не публиковать, не передавать третьим лицам, не продавать и иным образом не использовать Материалы обучения, объекты Интеллектуальной собственности Исполнителя или доступ к ним без предварительного письменного согласия Исполнителя;
6.1.8. соблюдать общепринятые нормы поведения и не допускать размещения информации, сообщений или материалов, нарушающих законодательство Республики Казахстан, права и законные интересы Исполнителя, других Пользователей либо третьих лиц;
6.1.9. не совершать действий, направленных на нарушение работы Сайта, Личного кабинета, программно-технических средств Исполнителя либо на получение несанкционированного доступа к ним.
6.2. Пользователь вправе:
6.2.1. принимать Услуги в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;
6.2.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением Услуг;
6.2.3. направлять Исполнителю предложения, замечания и отзывы, связанные с качеством и содержанием Услуг.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на Сайте, в Личном кабинете, Счете либо иных информационных материалах Исполнителя.
7.2. Оплата Услуг осуществляется Пользователем в тенге на условиях 100% (сто процентной) предварительной оплаты путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты Исполнителя.
7.3. Обязанность Пользователя по оплате Услуг считается исполненной с момента поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя в полном объеме.
7.4. Все расходы, связанные с осуществлением платежа, включая комиссии банков, платежных систем и иных организаций, оплачиваются Пользователем самостоятельно и не уменьшают размер подлежащей оплате стоимости Услуг.
7.5. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость Услуг путем размещения соответствующей информации на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, оплаченные Пользователем до даты вступления соответствующих изменений в силу.
7.6. Пользователь вправе отказаться от Услуг до момента предоставления Исполнителем Онлайн-доступа. В этом случае Исполнитель осуществляет возврат фактически полученных денежных средств в течение 5 (пяти) рабочих дней.
7.7. С момента предоставления Пользователю Онлайн-доступа к Программе обучения, Материалам обучения либо иным ресурсам Исполнителя, Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом и уплаченные Пользователем денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.
7.8. Неиспользование Пользователем предоставленного Онлайн-доступа, отказ от изучения Материалов обучения, непрохождение Программы обучения, неучастие в вебинарах, занятиях либо иных мероприятиях Исполнителя не являются основанием для возврата денежных средств полностью или частично.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. В рамках оказания Услуг Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право доступа к Программам обучения, Материалам обучения, Сайту, Личному кабинету и иным ресурсам Исполнителя исключительно для личного использования в целях получения Услуг.
8.2. Все права на Сайт, Программы обучения, Материалы обучения и иные объекты Интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
8.3. Пользователю запрещается самостоятельно либо с привлечением третьих лиц:
8.3.1. копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, продавать, предоставлять во временное пользование, перерабатывать, модифицировать, адаптировать, переводить либо иным способом использовать объекты Интеллектуальной собственности Исполнителя без его предварительного письменного согласия;
8.3.2. осуществлять декомпилирование, модификацию, декодирование, дизассемблирование, реверс-инжиниринг Сайта, программного обеспечения и иных технических средств, используемых Исполнителем для оказания Услуг;
8.3.3. осуществлять обход технических ограничений, взлом, несанкционированный доступ, вмешательство в работу Сайта, программного обеспечения либо иных информационных систем Исполнителя;
8.3.4. удалять, скрывать, изменять либо иным образом модифицировать уведомления об авторских и иных исключительных правах, размещенные на Сайте, в Материалах обучения либо иных ресурсах Исполнителя;
8.3.5. воспроизводить полностью или частично структуру, дизайн, оформление, интерфейс, содержание Программ обучения, Материалов обучения, Сайта;
8.3.6. предоставлять третьим лицам доступ к Личному кабинету, Материалам обучения, Программам обучения либо иным ресурсам Исполнителя.
8.4. Пользователь обязуется не раскрывать и не передавать третьим лицам Конфиденциальную информацию, ставшую ему известной в связи с использованием Сайта и получением Услуг, без предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8.5. К Конфиденциальной информации относятся любые сведения о деятельности Исполнителя, содержании Программ обучения, Материалов обучения, методиках, технологиях, документах, бизнес-процессах и иная информация, не находящаяся в открытом доступе.
8.6. Предоставление Пользователю доступа к Сайту, Программам обучения и Материалам обучения не влечет передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на объекты Интеллектуальной собственности Исполнителя.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства Республики Казахстан при использовании Сайта, Личного кабинета, Программ обучения, Материалов обучения и иных ресурсов Исполнителя.
9.2. Исполнитель не несет ответственности:
9.2.1. за содержание информации, сообщений, материалов и иных данных, размещаемых Пользователями либо третьими лицами в чатах, мессенджерах, социальных сетях и иных информационных ресурсах, созданных не Исполнителем, а также за использование третьими лицами персональных данных, которые Пользователь самостоятельно раскрывает в таких ресурсах;
9.2.2. за любые убытки, ущерб или иные негативные последствия, возникшие у Пользователя вследствие утраты, передачи либо компрометации Аутентификационных данных;
9.2.3. за качество и стабильность соединения с сетью Интернет, работу оборудования, программного обеспечения и иных технических средств Пользователя;
9.2.4. за несоответствие технических характеристик оборудования Пользователя требованиям, необходимым для доступа к Сайту, Личному кабинету, Программам обучения и Материалам обучения, если такие требования прямо или косвенно предусмотрены;
9.2.5. за работу банков, платежных систем и иных третьих лиц, участвующих в осуществлении расчетов, а также за последствия использования или невозможности использования выбранного Пользователем способа оплаты;
9.2.6. за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Пользователя, включая ожидания относительно содержания, структуры, результата обучения или личной эффективности от использования Услуг.
9.3. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов, связанных с использованием Услуг, включая, но не ограничиваясь: освоение материалов, получение сертификатов, трудоустройство, увеличение дохода, прохождение обучения или достижение иных целей, поскольку такие результаты зависят от индивидуальных действий Пользователя.
9.4. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения функционирования Сайта, Личного кабинета и иных технических средств, однако не гарантирует их бесперебойную и безошибочную работу.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за временные перерывы в работе Сайта, Личного кабинета, каналов связи, программного обеспечения, а также иных технических систем, если такие перерывы вызваны обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
9.6. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем Услуг.
9.7. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь, положениями о защите Интеллектуальной собственности, Конфиденциальной информации и запрете передачи доступа третьим лицам (ст.8 Договора), Пользователь обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 150 (сто пятидесяти) месячных расчетных показателей (МРП), установленных законодательством Республики Казахстан на дату предъявления соответствующего письменного требования Исполнителя, за каждый факт нарушения.
9.8. Уплата штрафа осуществляется Пользователем в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения письменного требования Исполнителя.
9.9. Уплата штрафа не освобождает Пользователя от обязанности прекратить нарушение, а также от возмещения причиненных Исполнителю убытков в полном объеме.
9.10. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора Исполнитель вправе ограничить, приостановить либо прекратить любой доступ Пользователя к Сайту, Личному кабинету, Программам обучения и Материалам обучения, расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, без возврата уплаченных денежных средств.
9.11. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора, Пользователь и Исполнитель приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними.
10.2. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров обязателен для Сторон настоящего Договора. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее направления одной из Сторон другой Стороне.
10.3. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем суде по месту регистрации Исполнителя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.
11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Акцептом Договора Пользователь подтверждает, что все условия, изложенные в нем, ему понятны и им принимаются.
11.3. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются иными документами Исполнителя, которые могут быть приняты в отношении оказания Услуг, а также действующим законодательством Республики Казахстан.
11.4. Исполнитель вправе передавать права и обязанности по настоящему Договору, третьим лицам в целях исполнения настоящего Договора без согласия и уведомления Пользователя.
11.5. Если какое-либо из положений настоящего Договора будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Договора.
11.6. Стороны признают полную юридическую силу документов, уведомлений, сообщений и иной информации, направленных и полученных посредством Сайта, Личного кабинета, электронной почты, а также иных электронных средств связи, используемых Исполнителем для взаимодействия с Пользователем.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ТОО «INTELLA»
БИН 080840000052
Адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, ул.Невского, д.14, почтовый индекс 050040
Телефон: +7 (707) 195-02-22
Email: info@intella.kz
Директор
Бережная Татьяна Сергеевна